1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.lumizo-group.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.


2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

LUMIZO GROUP
SARL
10 Rue du Docteur Vaillant
78210 Saint-Cyr-l’École – France

Responsable : Jean-Michaël PINHEIRO
📧 contact@lumizo-group.fr


3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons collecter :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations liées aux demandes (devis, contact, commande)
  • Adresse IP et données de navigation

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

  • Répondre aux demandes de contact ou de devis
  • Gérer les commandes et les ventes
  • Assurer le suivi client
  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Assurer la sécurité du site

5. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

  • Le consentement de l’utilisateur
  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
  • Le respect d’obligations légales

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Données clients : jusqu’à 5 ans après la relation commerciale
  • Données de contact : 3 ans après le dernier échange
  • Données de navigation : 13 mois maximum

7. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées avec :

  • Les prestataires techniques (hébergement, maintenance)
  • Les services de paiement ou livraison si applicable

8. Sécurité

LUMIZO GROUP met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données contre :

  • L’accès non autorisé
  • La perte
  • La divulgation

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement
  • Mesurer l’audience
  • Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.


10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment :
📧 contact@lumizo-group.fr


11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :

CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)
www.cnil.fr


12. Modifications

LUMIZO GROUP se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

Pour vous offrir une expérience d'achat personnalisée, notre site utilise des cookies.
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