1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.lumizo-group.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

LUMIZO GROUP
SARL
10 Rue du Docteur Vaillant
78210 Saint-Cyr-l’École – France

Responsable : Jean-Michaël PINHEIRO
📧 contact@lumizo-group.fr

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations liées aux demandes (devis, contact, commande)
• Adresse IP et données de navigation

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

• Répondre aux demandes de contact ou de devis
• Gérer les commandes et les ventes
• Assurer le suivi client
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Assurer la sécurité du site

5. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

• Le consentement de l’utilisateur
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d’obligations légales

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Données clients : jusqu’à 5 ans après la relation commerciale
• Données de contact : 3 ans après le dernier échange
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées avec :

• Les prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les services de paiement ou livraison si applicable

8. Sécurité

LUMIZO GROUP met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données contre :

• L’accès non autorisé
• La perte
• La divulgation

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement
• Mesurer l’audience
• Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment :
📧 contact@lumizo-group.fr

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :

CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)
www.cnil.fr

12. Modifications

LUMIZO GROUP se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.